Закрытое акционерное общество «Единый Расчетно-кассовый центр «УправДом»

Перечень выполняемых услуг ЗАО «ЕРКЦД»

  1. Расчет задолженностей и отслеживание оплат населения за потребленные жилищно-коммунальные услуги

 

  1. Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги в соответствии с действующими законодательными и нормативными документами;

  2. Подготовка и распечатка единых платежных документов (ЕПД);

  3. Печать   любых   объявлений   для   собственников,   заявленных Правлением ТСЖ/Управляющей компании, на обороте ЕПД;

  4. Доставка счетов - извещений по указанному адресу;

  5. Обработка платежей и учет задолженности по оплате ЖКУ;

  6. Работа с социальными отделами города;

  7. Ежемесячное составление аналитической и бухгалтерской отчетности по начислению, сбору и перечислению денежных средств от населения;

  8. Формирование отчетных документов для ТСЖ/Управляющей компании и поставщиков в разрезе услуг по адресам, по каждому дому и квартире в частности;

  9. Консультации   по   начислениям,   расчетам   за   коммунальные   услуги, по регистрации/прописке жителей в жилых домах;

  10. Для граждан выписки с лицевого счета, подготовка и выдача разного характера справок;

  11. Сбор и учет показаний счетчиков водоснабжения и электроснабжения;

     

  1. Работа паспортной службы:

  1. Сбор документов на регистрацию проживающих, прописку/выписку жильцов;

  2. Подготовка документов для УФМС;

  3. Обеспечивать своевременную сдачу и получение всех необходимых документов в паспортном отделе УФМС;

  4. Вести учет квартир и граждан, проживающих в них;

  5. Вести учет военнообязанных и допризывников;

  6. Осуществлять работу по оформлению документов;

  7. Осуществлять работу по оформлению паспортов в установленном порядке;

  8. Обеспечивать сохранность документов;

  9. Вести паспортный учет по картотеке и с использованием компьютерной техники;

  10. Обеспечивать сохранность и достоверность сведений картотеки паспортного учета;

  11. Осуществлять контроль над соблюдением паспортного режима гражданами;

  12. Обеспечивать составление установленной отчетности.

 

  1. Работа с ТСЖ и другими компаниями поставщиками услуг. Работа с задолженностью.

     

  1. Проводить работу с плательщиками, имеющими задолженность по оплате Услуг на основании доверенности на представление интересов от ТСЖ/Управляющей компании:

  2. Составление отчетов по долгам;

  3. Ведение реестров должников по вопросам о погашении задолженности за ЖКУ в досудебном порядке;

  4. Анализ дебиторской задолженности;

  5. Сбор и консолидация информации о состоянии дебиторской задолженности

  6. Создание, хранение и изменение баз данных по должникам;

  7. Взаимодействие с подразделениями компании и внешними организациями по вопросам организации судебного делопроизводства и взыскания долгов;

  8. Претензионная работа по дебиторской задолженностью (написание претензий, уведомлений, создание внутренних нормативных документов, связанных с претензионно - исковой работой);

  9. Работа с клиентами (выезд по месту регистрации должника, ведение телефонных переговоров с должниками на предмет погашения задолженности, информирование должника о последствиях неисполнения обязательств, прием и обработка поступающей информации);

  10. В досудебном порядке: направление уведомлений, смс, телефонный обзвон должников, выезды для проведения беседы, пропаганда, составление и заключение от имени ТСЖ/Управляющей компании соглашения о рассрочке погашения задолженности, приостановление и ограничение предоставления коммунальных услуг;

  11. В судебном порядке по искам о взыскании задолженности: сбор и подготовка документов, подготовка искового заявления, участие в судебном процессе, получение судебных решений и исполнительных документов;

  12. В заключительной стадии гражданского процесса: осуществлять контроль (за осуществлением исполнительных действий, с правом подачи жалобы в надзорные органы и т.д.) за взысканием задолженности плательщиков в ФССП по Московской области.